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주문관련 자주 묻는 질문 (36)
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- 주문은 어떻게 해야 하나요?
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- 주문은 어떻게 해야 하나요?
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더카드 웹사이트를 통해 24시간 언제든지 하실 수 있습니다. 청첩장, 감사장, 초대장은 인쇄작업이 필요하기 때문에 인쇄내용에 대한 정확한 정보 입력이 필요합니다. 따라서 팩스, e메일, 전화로는 주문하실 수 없습니다.
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- 주문은 인터넷으로만 가능한가요? 전화나 팩스 주문은 할 수 없나요?
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- 주문은 인터넷으로만 가능한가요? 전화나 팩스 주문은 할 수 없나요?
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제품 특성상 정확한 인쇄작업이 필요하기 때문에, 인쇄내용에 대한 정확한 정보 입력이 필요합니다. 따라서, 주문접수는 인터넷만 가능하며 팩스, 이메일, 전화로는 주문 접수 불가능합니다.
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- 몇 장부터 주문 가능한가요?
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- 몇 장부터 주문 가능한가요?
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처음 주문 시에는 100장부터 주문 가능합니다. 주문한 수량이 부족하여 추가 주문하실 경우에는 50장부터 주문 가능합니다.
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- 주문수량을 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
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- 주문수량을 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
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주문 수량 변경은 결제완료 전까지는 가능합니다. 초안 확인 후 주문내역확인 화면에서 직접 변경 가능합니다.
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- 초안이란 것이 뭐죠?
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- 초안이란 것이 뭐죠?
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초안이란 주문 시 입력하시는 인사말, 신랑과 신부 정보, 예식일자, 예식장 정보 등을 바탕으로 제작된 인쇄 미리보기 이미지를 말합니다. 초안은 초안신청(=주문) 완료 후 본사 편집디자이너가 작업하여 등록합니다. 등록이 되면 sms 및 e메일로 등록상황이 송신되며, 마이페이지→초안확인/수정에서 확인하실 수 있습니다.
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- 초안작업은 무료인가요?
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- 초안작업은 무료인가요?
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네, 무료입니다. 초안을 확인하시고, 수정사항이 없을때까지 작업을 해드립니다.
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- 결제는 언제하면 되나요?
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- 결제는 언제하면 되나요?
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초안을 더 이상 수정할 내용이 없으면 인쇄요청을 하세요. 인쇄요청을 하면 바로 결제가 진행됩니다. 오후 3:00 전에 결제 완료하시면 다음날 인쇄가 진행되며, 오후 3:00분 이후에 결제 완료하시면 2일 후 인쇄 진행됩니다.
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- 초안작업은 얼마나 걸리나요?
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- 초안작업은 얼마나 걸리나요?
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영업일 기준으로 접수 당일 초안 등록을 원칙으로 하고 있습니다. 단 주문 접수가 증가하는 성수기에는 초안 등록이 지연될 수 있으니, 이 점 양해 부탁드립니다.
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- 청첩장에 인쇄되는 내용은 어떤 것들이 있으며, 어떻게 내용을 전달하나요?
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- 청첩장에 인쇄되는 내용은 어떤 것들이 있으며, 어떻게 내용을 전달하나요?
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청첩장에는 인사말, 이름, 예식일시 및 장소, 약도등이 인쇄됩니다. 초안신청 시(=주문 시) 웹사이트의 양식에 따라 천천히, 차근차근 입력해주시면 됩니다.
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- 봉투에는 인쇄되는 내용은 어떤 것들이 있으며, 어떻게 내용을 전달하나요?
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- 봉투에는 인쇄되는 내용은 어떤 것들이 있으며, 어떻게 내용을 전달하나요?
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청첩장 봉투에는 청첩인의 주소와 이름, 연락처등이 인쇄됩니다. 보통 청첩인에는 부모님 성함을 기재하므로 양가 어른들과 상의하시고 주문하는 것이 좋습니다. 초안신청 시(=주문 시) 웹사이트의 양식에 따라 천천히, 차근차근 입력해주시면 됩니다.
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